Pogoji uporabe

Pred pošiljanjem povpraševanja ali rezervacijo pozorno preberite te pogoje. Z uporabo spletnega mesta https://apartment-cavic.com in potrditvijo rezervacije jih v celoti sprejemate.

Gostitelj

• Luka Čavić
• Naslov: Petra Zoranića 35
• Kraj: 23244 Starigrad-Paklenica
• Država: Hrvaška
• E-pošta: luka.cavic@gmail.com
• Telefon: +385 99 525 7019
• Spletno mesto: https://apartment-cavic.com

Splošne določbe

Ti pogoji urejajo razmerje med gostiteljem (Luka Čavić) in gostom. Gostitelj jih lahko občasno spremeni; veljajo pogoji, ki so veljali ob pisni potrditvi rezervacije. Pravila posamezne nastanitvene enote (na primer čas prihoda in odhoda, hišni ljubljenčki, varščina, končno čiščenje) so navedena pri opisu nastanitve ali v potrditvi rezervacije in so del dogovora.

Uporaba spletnega mesta

Spletno mesto ponuja informacije o nastanitvi in omogoča pošiljanje povpraševanj. Skrbimo za točnost in ažurnost podatkov, vendar ne jamčimo, da je vsa vsebina brez napak. Nezakonita uporaba spletnega mesta, vključno z nepooblaščenim dostopom, ni dovoljena. Vsebina je avtorsko zaščitena in jo je dovoljeno nadalje uporabljati le s predhodnim pisnim soglasjem gostitelja.

Rezervacija in potrditev

Povpraševanja sprejemamo prek obrazca na spletnem mestu. Poslano povpraševanje še ni rezervacija. Rezervacija postane zavezujoča, ko jo gostitelj pisno potrdi in, če je tako dogovorjeno, ko je plačano predplačilo. Za potrditev so potrebni ime osebe, ki rezervira, e-pošta, telefonska številka, število oseb (vključno z otroki) in želeni datumi. Gostitelj lahko povpraševanje zavrne, na primer zaradi napačnih podatkov ali suma zlorabe.

Cene in plačilo

Cene so v evrih (€); cene na spletnem mestu so informativne do gostiteljeve potrditve. Morebitni dodatni stroški (na primer končno čiščenje ali turistična taksa) so navedeni pri nastanitvi ali v potrditvi. Spletno mesto ne zaračunava in ne obdeluje plačil. Način in roki plačila se dogovorijo neposredno z gostiteljem; zamuda pri plačilu lahko povzroči odpoved rezervacije. Bančne stroške plačil iz tujine krije gost. Če je potrebna varščina, sta njen znesek in pogoji navedena v potrditvi.

Odpovedi in spremembe

Pogoji odpovedi (roki in zneski) so navedeni pri nastanitvi ali v potrditvi; preberite jih pred potrditvijo rezervacije. Odpoved se pošlje pisno in velja za prejeto, ko gostitelj potrdi prejem. Sprememba datumov je odvisna od razpoložljivosti in lahko spremeni ceno. Če mora gostitelj rezervacijo odpovedati zaradi višje sile ali nepredvidenih okoliščin, bo ponudil primerno alternativo ali vrnil plačani znesek za neizkoriščene storitve.

Prihod, identifikacija in prijava bivanja

Čas prihoda in odhoda je naveden pri nastanitvi ali v potrditvi. Ob prihodu je treba predložiti veljaven osebni dokument vsakega gosta za zakonsko zahtevano prijavo bivanja (v Republiki Hrvaški prek sistema eVisitor). Gostitelj te podatke zahteva samo za ta namen.

Uporaba nastanitve in hišni red

Nastanitev je namenjena mirnemu zasebnemu bivanju. Zabave in ravnanja, ki motijo javni red, niso dovoljena. Število oseb brez predhodnega pisnega soglasja ne sme preseči dogovorjene zmogljivosti; obiskovalci, ki niso del rezervacije, ne smejo prenočiti. Hišni red (na primer nočni mir, kajenje, hišni ljubljenčki, bazen in žar) je na voljo v objektu ali pri opisu nastanitve in je del teh pogojev. Oprema se uporablja na lastno odgovornost, otroke pa morajo nadzorovati odrasli.

Opisi, fotografije in razpoložljivost opreme

Opisi in fotografije prikazujejo nastanitev ob objavi; možna so manjša odstopanja, ki bistveno ne vplivajo na kakovost. Zunanja oprema (vrt, terasa, bazen) je odvisna od sezone in vremena. Gostitelj bo napake odpravil v razumnem roku; začasna nerazpoložljivost opreme ne daje samodejne pravice do znižanja cene.

Odgovornost in škoda

Gost odgovarja za škodo, ki jo sam ali osebe, za katere odgovarja, povzročijo na objektu, opremi ali zemljišču, in jo mora nemudoma prijaviti. Stroški popravila se lahko krijejo iz varščine, če obstaja; razliko plača gost. Kolikor dovoljuje zakon, gostitelj ne odgovarja za krajo ali poškodbo osebnih stvari gosta, poškodbe zaradi nepazljivosti ali prekinitve oskrbe zaradi višje sile.

Odpoved pogodbe iz utemeljenega razloga

Gostitelj lahko brez povračila odpove dogovor in zahteva odhod gosta, če ta preseže največje dovoljeno število oseb, pripelje nedovoljene hišne ljubljenčke, huje krši hišni red, namerno povzroči škodo ali nastanitev uporablja v nasprotju z njenim namenom.

Pritožbe

Pomanjkljivosti prijavite takoj med bivanjem, da jih lahko odpravimo. Pisno pritožbo lahko pošljete gostitelju na naslov ali e-pošto iz teh pogojev; njen prejem bomo potrdili in odgovorili v 15 dneh. Če z odgovorom niste zadovoljni, se lahko obrnete na pristojne organe ali uporabite izvensodno reševanje potrošniških sporov.

E-pošta za pritožbe: luka.cavic@gmail.com

Višja sila

Za dogodke zunaj razumnega nadzora (na primer naravne nesreče, odločitve organov, večje okvare ali stavke) stranki ne odgovarjata za nezmožnost izpolnitve. Gostitelj bo ponudil razumno rešitev, na primer spremembo datumov ali delno vračilo.

Varstvo osebnih podatkov

Gostitelj obdeluje osebne podatke gosta za odgovor na povpraševanje, izpolnitev dogovora o nastanitvi in izpolnitev zakonske obveznosti prijave bivanja. Podrobnosti so v Pravilniku o zasebnosti.

Pravo in pristojnost

Za te pogoje velja pravo države, v kateri je nastanitev. Spore bomo skušali rešiti sporazumno; če to ni mogoče, je pristojno sodišče po sedežu gostitelja. Če je gost potrošnik, ta določba ne omejuje njegovih pravic po prisilnih predpisih, vključno z možnostjo postopka pred sodiščem v kraju njegovega prebivališča, kjer zakon to dovoljuje.